期刊简介

               本刊是目前国内关于这门学科唯一的学术性期刊。刊用论文出版周期一般不超过半年,被国内外学者认为是信息量大、内容新颖、选题优秀的特色科技期刊。《中国科学引文数据库》来源期刊,《中国学术期刊综合评价数据库》全文收录期刊,万方数据系统和长江数据系统最早纳入的科技期刊。                

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  • 杂志名称:数理医药学杂志
  • 主管单位:湖北省教育厅
  • 主办单位:武汉大学,中国工业与应用数学学会,医药数学专业委员会
  • 国际刊号:1004-4337
  • 国内刊号:42-1303/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国医药数学会颁发的《中国优秀特色期刊奖》、《现代计量医学最佳论坛奖》期刊收录:知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
数理医药学杂志2018年第08期

流程化沟通方式在五官科优质护理服务中的应用效果评估

黄玉芹;吴晓茵;陈海玲

关键词:优质护理, 流程化沟通方式, 服务
摘要:目的:评估在五官科优质护理服务中予以流程化沟通方式的应用效果.方法:研究选取的实验样本为某院五官科收治的1033例患者,以2016年1月~2016年12月为实验样本选取的时间段,采用随机数字法对样本进行分组,518例予以流程化沟通方式的患者确定为实验组,而515例予以常规沟通方式的患者确定为对照组,对两组患者护理效果进行评估和比较.结果:不同沟通方式护理后,相比对于对照组护理纠纷发生率12.82%、护理满意度87.96%,实验组患者护理纠纷发生率1.54%、护理满意度98.26%,护理纠纷发生率得以明显下降,患者护理满意度得以明显提升,两组两项指标比对差异均P<0.05,统计学形成意义.结论:在五官科优质护理中予以流程化沟通方式获得了满意的护理效果,可将护理纠纷得以减少,促进患者护理满意度的提升,在临床护理中值得推广和应用.