期刊简介
本刊是目前国内关于这门学科唯一的学术性期刊。刊用论文出版周期一般不超过半年，被国内外学者认为是信息量大、内容新颖、选题优秀的特色科技期刊。《中国科学引文数据库》来源期刊，《中国学术期刊综合评价数据库》全文收录期刊，万方数据系统和长江数据系统最早纳入的科技期刊。
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首页>数理医药学杂志
- 杂志名称：数理医药学杂志
- 主管单位：湖北省教育厅
- 主办单位：武汉大学,中国工业与应用数学学会,医药数学专业委员会
- 国际刊号：1004-4337
- 国内刊号：42-1303/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国医药数学会颁发的《中国优秀特色期刊奖》、《现代计量医学最佳论坛奖》期刊收录：知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
品管圈（QCC）活动在提高眼科出院患者电话回访有效率的应用
李艳琼；周雪芬；谢珊
关键词：品管圈活动, 电话回访, 出院患者, 有效率
摘要：目的：：研究分析品管圈活动在提高眼科出院患者电话回访有效率的应用。方法：将2012年9月~2013年9月作为对照阶段，该阶段施予常规回访，抽取55例眼科患者作为研究对象；自2013年10月本科室开始应用品管圈活动以提高出院患者电话回访有效率，把2013年10月~2014年10月作为研究阶段，抽取55例患者作为研究对象，比较分析两阶段患者电话回访情况。结果：研究阶段出院患者电话回访有效率为92.7%，回访满意度评分为(93.4±3.6)分；对照阶段出院患者电话回访有效率为72.7%，回访满意度评分为(74.2±4.5)分，通过统计学处理分析，研究阶段出院患者电话回访有效率明显比对照阶段高，同时患者回访满意度评分也明显高于对照阶段，组间数据比较差异显著，有统计学意义(P<0.05)。结论：在眼科出院患者管理中应用品管圈活动，可使出院患者电话回访有效率和回访满意度明显提高，具有应用价值和推广价值。
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